机器人本体基本技术参数

艾德声智慧服务机器人系列分为实体机器人系统与虚拟数字人系统：实体机器人包含ADDA6500T型号（配置政务+金融+物联网的三主板三网络三系统）、ADDA6500型号（配置双系统的智慧营销机器人系统，可根据客户需求增加相关外设）、ADDA6000型号（智慧营销机器人系统）、ADDA5000B（配置双系统和金融外设）、ADDA4000、ADDA3500六款智慧服务机器人系统；虚拟数字人系统为ADDA5000V型号。

外观萌趣、线条圆润，更具科技感与拟人化的身高与形态。
多款机身颜色自选，多款表情切换（可定制化）。
更长的工作时间（≥8小时），更短的充电时间（≤4小时）。
麦克风阵列，支持回声消除，环境降噪，可在嘈杂与复杂环境下应用。
具有紧急停止按钮，非正常情况下，可紧急制动，保障安全。
自主避障，具备更加灵活的身体与头部运动，占地面积<3300平方厘米。
配备高清广角摄像头。
全高清互动触摸彩色液晶屏，支持多点触摸。
拥有核心技术，可满足各行业领域的接入安全要求。

功能介绍
迎宾接待
客人到来热情接待；客人离开亲切欢送；支持个性化问候与服务语定制

精准分流
根据客户咨询的问题，带领客户到达指定区域 ；基于用户的业务意图，精准引导到相应的作业渠道

双屏结构
五代、六代机器人保留了三、四代机器人10.1寸表情界面，根据客户新的业务需求，分别新增15.6寸、23.8寸高清显示屏，支持多点触控，利于用户进行交互作业 

人脸识别
基于客户的脸部特征信息，精准识别VIP客户，为客户提供个性化的服务;通过人体感应技术，检测到客户接近时，自动被唤醒，并通过视觉锁定、识别客户，主动与客户打招呼

语音交互
采用全双工语音交互方式，客户可随时打断机器人的回答，或在机器人正在回答问题时进行插入提问，使得语音交互更加自然、高效

智慧营销
主动客观地向客户推介产品；通过人机交互，识别客户的潜在需求，推荐相应的产品，促成交易；通过识别用户身份，匹配相应的产品进行精准推荐，提高交易成功率

轻业务外设
新一代机器人具备密码键盘、银行卡读卡、身份证读取、凭条打印机等各种必备的外设，可以对接行业业务系统实现相关轻业务功能

多机协同
机器人支持与客户的调度系统对接，能够按照不同的场景需求，调度其他机器人或设备执行相关任务；也支持被其他机器人调度执行相关任务 

双平台云服务
人工智能+人机协同服务；区别于传统单平台的被动式应答；双平台机器人可进行主动营销，匹配各行业服务需求

双系统协同
机器人分别接入外网人工智能平台与内网用户业务平台，内外网系统通信物理安全隔离，同时确保业务协同

自主避障
机器人本体安装激光和超声等传感器，在执行作业或巡航过程中，遇到人或障碍物的时候，能够主动避让

自主导航
机器人可按照指定路径进行自主巡航，巡航过程中遇到客户可主动问候并提供业务咨询等服务；机器人具备在与用户交互后，自动回归到工作位置的能力

自主充电
新一代机器人可进行自主充电，充电完成后，机器人可以继续投入使用

安全保护
机器人通过激光雷达、超声阵列、机器视觉、紧急停止按钮等技术手段融合，全方位对周边环境进行检测，立体检测、自主避障，保障人员和设备的安全

支持个性化定制
支持在不改变框架结构和不需要开模的情况下，进行外观的个性化定制、LOGO定制，使外观更符合银行风格；支持个性化知识库定制

紧急停止按钮
机器人具备紧急停止按钮，是机器人强制认证所必须；非正常或紧急情况下，可按下按钮让机器人立即停止运动，满足安全使用需求